Formazione

Il Tecnico dell’accoglienza turistica è una figura professionale dalle spiccate abilità comunicative e relazionali, in grado di assolvere a funzioni sia di front office sia di tipo organizzativo-progettuale: riceve e gestisce i flussi turistici, eroga informazioni sui servizi offerti, valutando la qualità dei servizi di accoglienza e promuove iniziative per il loro miglioramento, sia nel contesto organizzativo in cui opera, sia nell’ambito della rete dei servizi turistici.

E' figura professionale polifunzionale caratterizzata da una profonda conoscenza del territorio in cui opera. La figura del tecnico dell’accoglienza turistica opera in strutture private, in uffici pubblici di promozione turistica, presso agenzie di viaggi o negli infopoint di strutture ricettive e di aree di interesse turistico.